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Windows 11 KB5014019 blocca la protezione di Trend Micro
L’aggiornamento opzionale di Windows 11 di questa settimana ha introdotto problemi di compatibilità con alcuni dei prodotti per la sicurezza di Trend Micro, interrompendo la protezione contro il ransomware
Trend Micro ha reso noto il fatto che l’ultimo aggiornamento di Microsoft Windows 11 e Windows Server 2022 (KB5014019) pubblicato il 24 maggio crea problemi di compatibilità con il suo componente User Mode Hooking (UMH).
Quest’ultimo è utilizzato in varie soluzioni per la protezione di endpoint e server di Trend Micro ed è alla base di alcune funzioni avanzate come la difesa dal ransomware.
Le piattaforme Windows coinvolte dal problema includono, oltre a Windows 11 e Windows Server 2022, anche Windows 10 versione 1809. Tra i prodotti Trend Micro che usano UMH ci sono Apex One 2019, Worry-Free Business Security Advanced 10.0, Apex One as a Service 2019, Deep Security 20.0, Deep Security 12.0 e Worry-Free Business Security Services 6.7, come riportato da Bleeping Computer.
Gli utenti che applicano le patch di Microsoft citate al riavvio non troveranno attivo il driver UMH di Trend Micro. L’azienda sta lavorando a una soluzione per il problema, prima che gli aggiornamenti smettano di essere opzionali e siano inviati a tutti gli utenti Windows il 22 giugno.
Attualmente, come anticipato, gli aggiornamenti non sono automatici e sono stati pubblicati per testare risoluzioni di bug e miglioramenti alle prestazioni prima della release generale. Gli utenti Windows devono cercarli manualmente in Start > Impostazioni > Windows Update e procedere all’installazione.
Gli utenti che hanno già installato la patch opzionale possono disinstallarla temporaneamente o contattare Trend Micro per ottenere un modulo che dovrebbe ripristinare le funzionalità di UMH.
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